Informazioni sulle Spedizioni

1. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia, isole comprese. Le spese di contrassegno sono già comprese nel prezzo: non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna.

2. Come funziona dopo l'ordine

Una volta confermato l'ordine, il processo è il seguente:

1. Conferma telefonica — Un nostro operatore ti contatterà telefonicamente per verificare i dati dell'ordine e l'indirizzo di consegna.
2. Preparazione e spedizione — Dopo la conferma, il pacco viene preparato e affidato al corriere GLS.
3. Se non riusciamo a contattarti — Nel caso in cui non sia possibile raggiungerti telefonicamente, procediamo comunque con la spedizione all'indirizzo indicato nell'ordine.
4. Consegna e pagamento — Il corriere consegna il pacco e paghi l'importo totale in contanti direttamente a lui.

3. Tempi di consegna

Spediamo con corriere GLS Express. I tempi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione, su tutto il territorio italiano, isole comprese.

In periodi di forte richiesta (festività, promozioni, ecc.) i tempi potrebbero allungarsi leggermente.

4. Pagamento alla consegna

Tutti gli ordini vengono spediti in contrassegno: paghi direttamente al corriere al momento della consegna. Le spese di contrassegno sono già incluse nel prezzo indicato in fase d'ordine.

• Pagamento esclusivamente in contanti
• Il corriere non dà resto: prepara l'importo esatto
• Non è possibile pagare con carta al corriere

5. Errore nell'ordine o prodotto sbagliato

Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato o con un errore (taglia, colore, articolo), contattaci immediatamente a supportoacquistionline@gmail.com.

In caso di errore, è necessario ritirare comunque il pacco dal corriere. Successivamente, potrai richiedere il reso gratuito: veniamo noi a ritirarlo a domicilio, senza alcun costo aggiuntivo. Il rimborso è completo.

6. Mancato ritiro del pacco

Il mancato ritiro dell'ordine senza giustificato motivo può comportare penali economiche e controversie legali. Per noi le spedizioni, anche se non consegnate, hanno un costo importante.

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi chiedere un reso gratuito a domicilio: veniamo noi a ritirarlo. Il rimborso è completo e il reso non ha costi aggiuntivi.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, scrivici a supportoacquistionline@gmail.com oppure visita la pagina Contatti.